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Para Daniel Chong Spain SL. Es muy importante que todas nuestros clientes queden satisfechos con sus pedidos. Si por cualquier motivo la compra no te satisface o has cambiado de opinión, tienes la opción de devolverla (solo en pedidos online, para compras en tiendas físicas solo se admiten cambios por otros artículos) en un plazo de 15 días tras la compra y obtendrás el reembolso total de tu dinero excepto el coste directo de la devolución de los productos que corre a cargo del cliente.

Para que aceptemos la devolución, todas las mercancías deberán estar en perfecto estado, además de ir acompañadas del recibo original. Los reembolsos se harán en la misma forma de pago seleccionado en el momento de la compra.

Si quieres devolver un artículo enviado por Daniel Chong Spain SL, estas devoluciones son realizadas exclusivamente por nuestro transportista y seremos nosotros los que contactaremos con ellos para que se desplacen a tu dirección a recoger el paquete de devolución.

¿Cómo hago mi devolución?

Ponte en contacto con nosotros durante los 15 días de haber recibido tu pedido.
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Empaca el pedido y ciérralo, debes indicar nuestros datos: Daniel Chong Spain SL, Calle del Amparo 42, local izquierda. 28012 Madrid. Tel. 910188304
Explícanos el motivo de la devolución, para que el equipo de la tienda pueda entender mejor por qué quieres devolver este producto.

El producto deberá devolverse en su embalaje original. Si el producto está dañado no podremos aceptar la devolución.

Por favor, ten en cuenta que, si realizas el proceso de devolución online un viernes, sábado o domingo, no podremos recoger tu paquete hasta el lunes de la semana siguiente.

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